U kan dr Heldenbergh iedere dag raadplegen op afspraak, behalve op donderdagvoormiddag. Op donderdag kan u wel de dokter raadplegen 's avonds of op afspraak. Afspraken kunnen telefonisch of online via het afspraken-reservatiesysteem gemaakt worden. Uitzonderlijk gebeurt het dat de dokter in de namiddag wegens bijscholingsactiviteiten niet aanwezig is. Dit wordt vooraf aangekondigd op de website.